আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত আমাদের কাছে

ktk66 তার পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীদের নিকট থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নরূপ:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য (PII):

• নাম: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সম্পূর্ণ নাম।
• জন্মতারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য (২১+ নিশ্চিতকরণ)।
• মোবাইল নম্বর: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য।
• ইমেইল ঠিকানা: বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য।
• ঠিকানা: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটসহ বাংলাদেশের যেকোনো অঞ্চলের ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট: KYC যাচাইকরণের জন্য।

খ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংকের অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• IP ঠিকানা, ডিভাইস পরিচয় ও ব্রাউজার তথ্য।
• লগইন সময়, সেশন তথ্য ও ব্যবহারের ধরন।
• অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের ধরন।

ktk66 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে আপলোড করা নথিপত্র।
• লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত আর্থিক তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সাইট ব্রাউজিংয়ের সময় কুকির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• গেমিং কার্যক্রম: গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন ও পছন্দসমূহ।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

বিপণন বা প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।

ktk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকারের আইনি আদেশ বা বিচারিক নির্দেশনার প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা সংশ্লিষ্ট তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সাইট পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানি — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিও — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

ktk66 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্যবহৃত কুকির ধরন:

• অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য — ভাষা, লেআউট ইত্যাদি।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় ktk66 বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। ব্যাংক-মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর — OTP যাচাইকরণ।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে।

ktk66 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। ডেটা ধারণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: যোগাযোগ সমাপ্তির ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: সকল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলব এবং আপনাকে নিশ্চিত করব।

ktk66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

ktk66 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জানা গেলে তা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহজনক নিবন্ধনের বিষয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

ktk66 প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা হয়। এই সংস্থাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করা হয়। এই পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

ktk66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• সাইটের প্রথম পাতায় স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তিত নীতির শীর্ষে নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় ktk66.tech/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support at ktk66.tech (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — প্লেইন টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।